晚报讯 昨日，记者从市城市管理局获悉，上个采暖期结束后，供热行业立即转入今冬采暖季供热准备工作中。目前，本采暖季煤炭储备满足要求，检修技改项目已完工，新建及改扩建工程陆续收尾，人员配备全部到位，服务渠道保持畅通，各项供热准备基本就绪

储煤方面，按照“早储煤、储好煤”的要求，各供热企业提前落实煤源、运力和煤场，尽最大可能多储煤、储好煤。自9月份起实施了煤炭周调度，目前已经存储109万吨，达到了采暖季前存煤不少于30天的要求。

供热工程方面，今年全市计划新增供热面积1100万平方米，其中清洁能源居民供热项目626万平方米，目前已完工约93%,其余项目正在收尾，预计12月底前全部完成。检修改造项目方面，目前已完成隐患整治和设备检修1687项，年底前完成185台燃煤供热锅炉超低排放改造。

服务渠道方面，全市共开通供热服务热线226条，接线人员760名，入户调试维修人员3800名，实行24小时值班，及时受理并落实用户反映的问题；建立供热企业微信公众号，受理居民诉求，提供便利缴费途径；建立供热区市管理部门和市内三区供热企业微信群及时下达指令和流转信息。安全保障方面，修订完善行业应急预案，明确各级、各岗位、各环节应急职责，并组织演练；建立紧急情况下应急队伍和装备等统一指挥、协调联动机制；全市共组建应急队伍106个，其中市内三区40个，应急人员1368名，其中市内三区560名。